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AssistInformatix FAQ (Foire Aux Questions)
Catégorie: Principal -> Windows XP (Message d'erreur)
| Rép. | · "NTLDR est maquant" lorsque vous mettez à jour ou installez Windows XP sur Windows 95, Windows 98 ou Windows Millennium EditionSymptômes
Lorsque vous essayez d''installer Windows XP ou de procéder à une mise à jours vers Windows XP sur un ordinateur qui s''exécute sous Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 ou Microsoft Windows Millennium Edition, le message d''erreur suivant peut s''afficher après le premier redémarrage lors de la procédure d''installation :
NTLDR est manquant
Appuyez sur une touche pour redémarrer
Ce problème se produit uniquement si Windows 95, Windows 98 ou Windows Millenium Edition est installé sur un gros lecteur qui utilise le système de fichiers FAT32.
Cause
Ce comportement peut se produire si l''installation existante de Windows 95, Windows 98 ou Windows Millenium Edition a été clonée puis appliquée à un lecteur qui possède une géométrie différente du lecteur source de la copie clonée.
Voici l''un des scénarios possibles : Vous exécutez Windows 98 sur un lecteur de 4 giga-octets (Go). Après la mise à jour, par exemple sur un disque dur de 30 Go, vous utilisez un utilitaire d''imagerie tiers pour faire une image miroir de votre installation Windows 98 et appliquer cette image au nouveau lecteur. Ultérieurement, vous mettez à niveau vers Windows XP, en installant Windows XP sur l''image clonée de Windows 98.
Pour que ce problème se produise, les conditions suivantes doivent être vérifiées :
| • |
La partition système/d''amorçage est formaté avec le système de fichier FAT32. |
| • |
L''ordinateur démarre à l''aide des extensions INT-13 (une partition supérieure à 7,8 giga-octets avec un type ID-Système de 0C dans la table de partition). |
| • |
En raison de la procédure de clonage, la valeur des en-têtes (côtés) dans le BPB (BIOS Parameter Block) FAT32 ne correspond pas à la géométrie du lecteur physique. |
Le code de démarrage Windows 95, Windows 98 ou Windows Millenium Edition ignore la valeur de l''en-tête dans le BPB et démarre ces programmes même si la valeur n''est pas valide. Toutefois, le code de démarrage dans Windows 2000 et Windows XP a besoin de cette valeur, et la procédure de démarrage échoue si la valeur n''est pas valide.
Résolution
Pour résoudre ce problème, corrigez la valeur des en-têtes (côtés) incorrecte dans le BPB FAT32 pour permettre à la procédure de démarrage de Windows XP de se poursuivre. Le moyen le plus facile pour mettre à jour le champ consiste à réécrire le code de démarrage de Windows 95, Windows 98 ou Windows Millenium Edition en procédant comme suit :
| 1. |
Redémarrez l''ordinateur à l''aide d''une disquette de démarrage de Windows 95, Windows 98 ou Windows Millenium Edition contenant le fichier Sys.com (ce fichier est inclut par défaut). |
| 2. |
Faites une copie de sauvegarde du fichier msdos.sys dans le répertoire racine de votre lecteur système. Pour cela, tapez les commandes suivantes à l''invite de commande :
attrib -h -r -s c:msdos.sys
rename msdos.sys *.ysy
|
| 3. |
À l''invite de commandes, tapez sys c:. Cette commande réécrit le code de démarrage de Windows 95, Windows 98 ou Windows Millenium Edition avec les informations BPB exactes. Si cette commande s''exécute correctement, passez directement à l''étape 4.
Si vous exécutez une disquette de démarrage Windows Millenimu Edition et si le message d''erreur "Impossible de trouver le fichier système aux emplacements habituels du lecteur C:" s''affiche, un ou plusieurs fichiers dans l''installation de Windows Millenium Edition ont été supprimés. Procédez comme suit pour placer les fichiers corrects sur le lecteur de sorte que la commande sys puisse les rechercher :
| a. |
Démarrez une invite de commande à l''aide des commandes suivantes (c''est à dire, tapez les commandes et appuyez sur ENTRÉE après chaque commande) :
c:
cdwindows
si Windows est installé dans un dossier autre que le dossier Windows, ajustez la commande en conséquent.
|
| b. |
si Windows est installé dans un dossier autre que le dossier Windows, ajustez la commande en conséquent. Essayez de passer sur le dossier Commande à l''aide de la commande suivante :
cd command
SI un message d''erreur indique que le chemin est introuvable, utilisez la commande suivante pour créer le dossier Commande, puis exécutez une nouvelle fois cd command :
md command
|
| c. |
si Windows est installé dans un dossier autre que le dossier Windows, ajustez la commande en conséquent. Essayez de passer sur le dossier EBD à l''aide de la commande suivante :
cd ebd
Si un message d''erreur indique que le chemin est introuvable, utilisez la commande suivante pour créer le dossier EBD , puis répétez la commande cd ebd :
md ebd
|
| d. |
si Windows est installé dans un dossier autre que le dossier Windows, ajustez la commande en conséquent. Dans le dossier EBD , utilisez les commandes suivantes pour copier le fichier Io.sys à partir de la racine du disque dur et pour renommer le fichier Io.sys en Winboot.sys :
attrib -s -h -r c:io.sys
copy c:io.sys winboot.sys
Winboot.sys est le fichier dont Sys.com a besoin.
|
| e. |
si Windows est installé dans un dossier autre que le dossier Windows, ajustez la commande en conséquent. Retournez sur le lecteur A, puis exécutez les commandes suivantes :
a:
sys c:
|
Tapez la commande suivante pour restaurer le fichier msdos.sys d''origine.
copy c:msdos.ysy c:msdos.sys
Appuyez sur O pour écraser le fichier MSDOS.SYS existant. Vous devez recevoir un message "1 FICHIER(S) COPIÉ(S)" vérifiant que le fichier a été écrasé.
|
| 4. |
Tapez la commande suivante pour restaurer le fichier msdos.sys d''origine. Redémarrez l''ordinateur sur Windows 95, Windows 98 ou Windows Millenium Edition, puis réessayez la procédure d''installation ou de mise à jour de Windows XP.
REMARQUE : de même, après avoir exécuté la commande sys c: , vous pouvez démarrer la console de récupération, puis utiliser la commande fixboot pour réécrire le code de démarrage de Windows XP. Cette procédure permet à l''installation d''origine de se dérouler normalement. |
(Source : Microsoft France)[ Retour au début ]
| | · Comment paramétrer le fichier BOOT.INI Lorsque vous installez Windows NT sur un ordinateur x86, son programme de mise en place insère un fichier BOOT.INI à la racine de la partition système.
NTLDR se sert des informations qui s''y trouvent pour afficher l''écran depuis lequel vous sélectionnez le système d''exploitation à démarrer.
Section [boot loader]
timeout
Nombre de secondes dont dispose l''utilisateur dans la sélection d''un système d''exploitation depuis l''écran du chargeur d''amorçage, avant que NTLDR ne charge le système d''exploitation par défaut.
Si la valeur est 0, NTLDR démarre le système d''exploitation par défaut sans afficher l''écran.
Vous pouvez aussi régler cette valeur sur -1, auquel cas NTLDR attend indéfiniment qu''une sélection soit effectuée.
Vous devez éditer BOOT.INI pour faire passer cette valeur à -1, car elle est illégale pour l''icône Système du Panneau de configuration.
default
Chemin du système d''exploitation par défaut au format ARC.
Section [operating systems]
Cette section énumère les systèmes d''exploitation disponibles.
Chaque entrée inclut le chemin vers la partition d''amorçage du système d''exploitation, la chaîne à afficher dans l''écran du chargeur d''amorçage et des paramètres optionnels.
BOOT.INI permet de démarrer des versions différentes de systèmes d''exploitation Windows NT, ainsi qu''un autre système d''exploitation.
Les autres systèmes d''exploitation qui peuvent y être inclus sont Windows 95, MS-DOS et OS/2.
Commutateurs de BOOT.INI
Plusieurs commutateurs, insensibles à la casse, peuvent être ajoutés à la fin des entrées Windows NT dans la section [operating systems] de BOOT.INI :
/BASEVIDEO
Démarre l''ordinateur avec le pilote vidéo VGA standard.
Si vous avez installé un nouveau pilote vidéo qui n''opère pas correctement, la sélection de l''entrée Windows NT avec ce commutateur permet de démarrer l''ordinateur afin de recourir à un pilote différent.
/BAUDRATE=NNNN
Spécifie la vitesse de transmission à employer pour le débogage.
Si vous n''en définissez pas, la vitesse par défault est de 19200 bauds.
En cas de connexion avec un modem la vitesse normale de débogage est de 9600 bauds.
Ce commutateur a pour effet secondaire de forcer le commutateur /DEBUG, que l''on se serve ou non de /DEBUG.
/CRASHDEBUG
Le débogueur est chargé au démarrage de Windows NT, mais demeure inactif à moins que ne survienne une erreur du noyau.
Cette option active les capacités de récupération et de redémarrage automatiques, que vous pouvez aussi configurer par l''intermédiaire de l''icône Système du Panneau de configuration.
Vous recourez à ce mode lorsque vous rencontrez des erreurs aléatoires, imprévisibles, du noyau.
/DEBUG
Le débogueur est chargé au démarrage de Windows NT et peut être activé à tout moment par un débogueur hôte relié à l''ordinateur.
Vous avez recours à ce mode quand vous rencontrez des problèmes de débogage régulièrement reproductibles.
/DEBUGPORT=COMx
Spécifie le port de communication à employer pour le débogage, où x est le port de communication.
Comme /BAUDRATE, ce commutateur force le mode /DEBUG.
/MAXMEM:n
Spécifie la quantité maximale de RAM que Windows NT peut employer.
Ce paramètre est utile dans le cas où vous soupçonnez qu''une barrette de mémoire est défectueuse.
/NODEBUG
Aucune information de débogage n''est employée.
/NOSERIALMICE=[COMx | COMx,y,z...]
Désactive la détection de souris série ou des ports de COM spécifiés.
Vous utilisez ce commutateur dans le cas où un composant autre qu''une souris est rattaché à un port série pendant la séquence de démarrage.
Si vous vous servez de /NOSERIALMICE sans spécifier un port de COM, la détection de souris série est désactivée sur tous les ports de COM.
/SCSIORDINAL:n
Si votre système dispose de deux contrôleurs SCSI identiques, il faut pouvoir les distinguer l''un de l''autre.
L''option /SCSIORDINAL permet d''affecter la valeur 0 au premier contrôleur et 1 au second.
/SOS
Affiche les noms des pilotes de périphériques au fil de leur chargement.
Vous vous servez de ce commutateur lorsque Windows NT refuse de démarrer et que vous pensez qu''un pilote de périphérique est en cause.
Edition de BOOT.INI
Lors de l''installation de Windows NT, BOOT.INI reçoit les attributs Lecture seule, Système et Caché.
Vous pouvez en éditer le délai d''attente et les paramètres par défaut en utilisant l''icône Système du Panneau de configuration, indépendamment de la valeur de ces attributs.
Si vous souhaitez éditer BOOT.INI par le biais d''un éditeur de texte, vous devez d''abord rendre le fichier visible et en désactiver l''attribut lecture seule afin de pouvoir conserver les modifications introduites.
Vous pouvez changer ces attributs au moyen du Poste de travail, de l''Explorateur Windows NT ou à l''invite de commande.
Pour modifier les attributs à l''invite de commande, saisissez :
attrib -r -s boot.ini
(Source : Microsoft France) [ Retour au début ]
| · « Erreur de copie : Le programme d''installation ne peut pas copier le fichier Atapi.sys » s''affiche lorsque vous tentez d''installer Windows XP Service Pack 2, Windows XP Tablet PC Édition 2005 ou Windows Server 2003 Service Pack 1Symptômes
Lorsque vous essayez d''installer l''un des programmes suivants, l''installation s''interrompt :
| • |
Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) |
| • |
Microsoft Windows XP Édition Tablet PC 2005 |
| • |
Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) |
En outre, le message d''erreur suivant s''affiche :
Erreur de copie
Le programme d''installation ne peut pas copier le fichier Atapi.sys.
Vérifiez que l''emplacement spécifié ci-après est correct, ou modifiez-le et insérez les « Fichiers systèmes Windows XP » dans le lecteur vous spécifiez.
Remarque Ne cliquez pas sur Réessayer ou ne modifiez pas l''emplacement de Copier le fichier de si ce message d''erreur s''affiche.
Cause
Ce problème peut se produire si l''un des programmes suivants est installé :
Ces programmes verrouillent le fichier Atapi.sys et empêchent Windows XP Service Pack 2 ou Windows Server 2003 Service Pack 1 de sauvegarder la version existante du fichier.
Microsoft fournit les coordonnées de sociétés tierces afin de vous aider à trouver un support technique. Ces informations peuvent être modifiées sans préavis. Microsoft ne garantit en aucun cas l''exactitude des informations concernant les sociétés tierces.
Contournement
Pour contourner ce problème, procédez comme suit :
| 1. |
Lorsque la boîte de dialogue de message d''erreur décrite dans la section « Symptômes » s''affiche, cliquez sur Annuler. Le message suivant s''affiche alors :
Voulez-vous continuer l''installation sans copier ce fichier ?
|
| 2. |
Cliquez sur Non. L''installation de Windows XP Service Pack 2 reviendra à votre installation de Windows antérieure.
Remarque Si vous cliquez sur Oui, le programme d''installation de Windows XP Service Pack 2 se poursuit sans créer une copie de sauvegarde du fichier Atapi.sys. Si vous supprimez Windows XP Service Pack 2 plus tard, le fichier Atapi.sys ne rétablira pas la version antérieure, et votre ordinateur Windows XP peut devenir instable. |
| 3. |
Supprimez les programmes répertoriés dans la section intitulée « Cause ». |
| 4. |
Installez Windows XP SP2. |
| 5. |
Réinstallez les programmes que vous avez supprimés à l''étape 3. |
Contournement
Pour contourner ce problème, procédez comme suit :
| 1. |
Lorsque la boîte de dialogue de message d''erreur décrite dans la section « Symptômes » s''affiche, cliquez sur Annuler. Le message suivant s''affiche alors :
Voulez-vous continuer l''installation sans copier ce fichier ?
|
| 2. |
Cliquez sur Non. L''installation de Windows XP Service Pack 2 reviendra à votre installation de Windows antérieure.
Remarque Si vous cliquez sur Oui, le programme d''installation de Windows XP Service Pack 2 se poursuit sans créer une copie de sauvegarde du fichier Atapi.sys. Si vous supprimez Windows XP Service Pack 2 plus tard, le fichier Atapi.sys ne rétablira pas la version antérieure, et votre ordinateur Windows XP peut devenir instable. |
| 3. |
Supprimez les programmes répertoriés dans la section intitulée « Cause ». |
| 4. |
Installez Windows XP SP2. |
| 5. |
Réinstallez les programmes que vous avez supprimés à l''étape 3. |
(Source : Microsoft France)[ Retour au début ]
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